Sea lo que sea que tenga que decir, nuestros lingüistas expertos lo dirán por usted
En situaciones complejas o delicadas, la interpretación in situ es la solución perfecta, ya que le permite mantener una conversación natural, con un entendimiento mutuo total.
Nuestros intérpretes están disponibles de día o de noche, los 365 días del año, lo que convierte a thebigword en el proveedor ideal para todas sus necesidades de interpretación in situ.
¿Por qué la interpretación presencial?
Mantenga su conversación natural y atractiva con la interpretación presencial
Con una gran experiencia en contratos globales a gran escala, tenemos un programa de implementación exhaustivo, probado y estructurado para garantizar un rendimiento óptimo desde el primer día.
Nuestro equipo trabaja con usted para analizar y determinar sus necesidades lingüísticas, el tipo de cita y la frecuencia de uso, para que podamos adaptar una solución y la interfaz de nuestro sistema para que se adapten mejor a sus requisitos.
- Disponible 24/7/365
- Con apoyo para más de 250 idiomas
- Búsqueda automatizada y emparejamiento de intérpretes
- Servicio seguro y cifrado
Nuestros servicios
Datos rápidos en tiempo real
Como el trabajo nunca se detiene, tampoco lo hace nuestro panel de control en tiempo real, que le brinda acceso inmediato a los informes sobre el uso, las reservas y las solicitudes. Nuestra tecnología WordSynk de vanguardia le proporciona acceso 24/7/365 a los servicios y la información que necesita, bajo demanda.
Nuestros servicios
Interpretación simultánea y consecutiva
Comprendemos que cada escenario de interpretación es diferente, desde el entorno de tribunales hasta las conferencias. Para garantizar la mejor solución para sus necesidades, trabajamos con una amplia red de lingüistas para proporcionar interpretación simultánea y consecutiva, ofreciendo la solución que mejor se adapte a su entorno y al ritmo de entrega.
Nuestros servicios
Apoyo en más de 250 idiomas
Nuestra red de lingüistas puede darle voz en más de 250 idiomas. Ayudamos a derribar las barreras de comunicación y brindamos soporte para todas las combinaciones de idiomas principales, para todas sus necesidades de comunicación internacional.
Nuestros servicios
Procesos rigurosos de contratación y certificación en seguridad
La seguridad de nuestros clientes y una experiencia de calidad son nuestra prioridad. Para su tranquilidad, todos los intérpretes han pasado un riguroso proceso de seguridad que incluye una verificación de DBS (Servicio de divulgación y restricción) mejorado y crea un registro de logros con thebigword, lo que demuestra su experiencia y calificaciones.
Nuestros servicios
Administradores de cuentas dedicados
Le ofrecemos un servicio personalizado con un administrador de cuentas dedicado para desarrollar soluciones, gestionar sus consultas, realizar revisiones periódicas del servicio y brindarle apoyo dedicado.
Nuestros servicios
Servicio totalmente acreditado
Entendemos lo importante que es la calidad y lo vital que puede ser un intérprete debidamente calificado para un trabajo. Nos enorgullecemos de nuestro proceso de gestión de calidad certificado ISO9001 que impulsa nuestras mejoras continuas en el servicio.
Plataforma unificada
Tecnología innovadora para el control de la
calidad
WordSynk es la plataforma unificada de thebigword Group para soluciones de software de idiomas. Utilizada por todos nuestros clientes, desde las empresas y marcas más importantes del mundo, como las populares empresas de tecnología de Silicon Valley, hasta los departamentos gubernamentales de Gran Bretaña y EE. UU.
- Protegida por la seguridad en la nube de Microsoft Azure
- Accesible desde cualquier lugar a través de Internet
- Aplicaciones móviles para coordinar a los intérpretes y usuarios de los servicios
- Informes de gestión pormenorizados
- Automatización integrada y servicios realizados con la inteligencia artificial
Comunicación al alcance de la mano con WordSynk
Administre todas sus necesidades de interpretación dentro de la plataforma integral de WordSynk.
Desde la interpretación presencial, hasta la interpretación por vídeo a distancia y telefónica, nuestra plataforma garantiza que en cuestión de minutos, pueda reservar y conectarse con un intérprete especializado que se ajuste a sus requisitos.
Seguridad y cumplimiento
Seguridad y cumplimiento
thebigword es 100% neutral en emisiones de carbono, por lo que se compromete con nuestros clientes en cuanto al cumplimiento en cuestiones de protección del medio ambiente.
Seguridad
Nuestro sistema WordSynk es uno de los más seguros del mercado. Alojado en los servicios en la nube de Microsoft Azure Cloud Systems, es una de las soluciones en la nube más seguras disponibles, con el cifrado de 256 bits.
Microsoft Azure
A los clientes que necesitan capas adicionales de seguridad para su propio cumplimiento les ofrecemos almacenamiento de datos local y remoto a través de la red de servidores Azure de Microsoft.
Acorde a las normas ISO
Contamos con la norma de Seguridad de la Información ISO27001, lo que demuestra nuestro compromiso a la hora de ofrecer un excelente servicio a nuestros clientes. Incluida la excelencia en la forma en que gestionamos su información.
Cumplimiento
Para su tranquilidad, cada intérprete presencial ha pasado nuestro riguroso proceso de contratación y seguridad, que incluye una verificación de antecedentes penales mejorada (DBS, por sus siglas en inglés). Solo proporcionaremos lingüistas debidamente cualificados, cuyos conocimientos se hayan evaluado minuciosamente en la etapa de contratación. La contratación está sujeta a un acuerdo de confidencialidad firmado y a un código de conducta integral.
Nuestros procesos de control de la calidad cuentan con el estándar exigido por la ISO9001 para la gestión de la calidad, por lo que nuestros clientes pueden estar tranquilos de que los contratistas que utilizamos son profesionales, seguros y capacitados.
Contacto
Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para obtener información sobre nuestros servicios y para analizar cómo pueden beneficiarlo. Supervisamos nuestra bandeja de entrada de consultas con regularidad y responderemos a todas las solicitudes en la medida de lo posible.
- Servicios de interpretación, traducción y localización para que pueda realizar sus actividades comerciales en cualquier momento y lugar
- Tecnología ágil con solo tocar un botón
- Soluciones dentro de los plazos disponibles 24/7/365
- Asociaciones sólidas y duraderas con los clientes
- Ofrecemos los mejores servicios en todo momento