Los elaborados avances tecnológicos, tales como las llamadas por Protocolo de Voz-sobre-Internet (VoIP), están cambiando la manera en que las personas gestionan sus atareadas vidas y los Asistentes Digitales se están convirtiendo en una parte natural de la organización y administración de nuestras vidas.

Los lingüistas que trabajan con el Grupo thebigword pueden aprovechar ahora una nueva destreza de Alexa: Asistente WordSynk para gestionar su día. La compañía tecnológica del Grupo thebigword, Gould Technology Solutions, ha construido una destreza de Alexa que se integra en el sistema de gestión de interpretación de la compañía, IMS.Direct. Esto habilita a los intérpretes a gestionar sus requerimientos de interpretación presenciales, por vídeo a distancia y por teléfono, desde un solo lugar.

Desde la consulta sobre las próximas reservas, hasta aclarar detalles importantes tales como información del cliente, el Asistente WordSynk de Alexa es la primera destreza de reserva de intérpretes que brinda a los lingüistas acceso a sus citas sin necesidad de iniciar sesión.

Esta aplicación es actualmente compatible con el idioma inglés de RU/EE. UU. Pronto estarán disponibles el español y otros idiomas.

El Director de Información en thebigword, Mark Rice, hizo los siguientes comentarios sobre el desarrollo: “En thebigword invertimos estratégicamente en tecnologías que ponen a thebigword a la vanguardia del sector de servicios idiomáticos.

Integrada con nuestro sistema de gestión de interpretación, IMS.Direct, creemos que esta es la primera destreza Alexa para lingüistas y que cambiará para siempre la manera en que los lingüistas gestionan su calendario”.

El jefe de Productos para Lingüistas de Gould Technology Solutions, Kayliegh Sugden, agregó:  “Desde mi función en GTS, me aseguro de que los lingüistas estén en el centro de todo lo que hacemos. Sabemos que el tiempo es un factor importante en las vidas cotidianas de nuestros lingüistas, y por eso tenemos como objetivo construir soluciones tecnológicas que hagan que trabajar con thebigword sea rápido y fácil.

La destreza de Alexa es solo una de estas nuevas soluciones que simplificará el acceso a las reservas y la información sobre citas sin siquiera tocar un botón”.

Acerca del Grupo thebigword: 

El Grupo thebigword es una empresa mundial de soluciones lingüísticas conformada por thebigword, TBW Global y Gould Tech Solutions.

Con una experiencia de casi 40 años, el Grupo thebigword opera en todo el mundo y, además de ser el mayor proveedor de servicios de interpretación en Europa, se encuentra entre las 15 principales empresas de servicios lingüísticos y traducciones del mundo.

La empresa también es el proveedor de servicios lingüísticos especializado en interpretación de más rápido crecimiento del mundo, con un incremento del 28,33 % en el último año.

TBW Global, la empresa de defensa del grupo, presta servicios de comunicación de defensa y multilingües a los estados miembros de la OTAN y a clientes entre los que se incluyen el Ministerio de Defensa del Reino Unido, el Departamento de Defensa de EE. UU. y gran cantidad de importantes contratistas de los sectores de defensa y aeroespacial de todo el mundo.

Gould Tech Solutions Ltd, la empresa tecnológica del grupo, proporciona a sus clientes conectores, integraciones y sistemas altamente automatizados para respaldar la prestación de servicios de traducción e interpretación rápidos, fieles y seguros en todo el mundo.