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CÓMO SER SOCIABLE EN EL ÁMBITO INTERNACIONAL: CONSEJOS ÚTILES PARA LA LOCALIZACIÓN DE PUBLICACIONES EN LAS REDES SOCIALES

Redes sociales: es probable que nunca podamos escapar de ellas por lo menos hasta que la tecnología nos permita comunicarnos de manera instantánea por telepatía. Por lo tanto si es un profesional del marketing y está intentando impulsar su estrategia las redes sociales son su tabla de salvación.
No obstante ¿cómo puede una empresa global garantizar que sus mensajes sean efectivos en todo el mundo?
La respuesta más sencilla es localizando el contenido aunque manteniendo intacta la creatividad del mensaje en el idioma original.
En el mundo actual y a escala global existe la necesidad de contar con mensajes de marketing traducidos localmente en publicaciones de redes sociales boletines de noticias internos contenido de correos electrónicos y comunicaciones empresariales continuas. El reto consiste en conseguir que la traducción sea comprensible sin perder el sentido del mensaje original.
Para ello es fundamental mantener la imagen de la marca no solo en todas las plataformas de las redes sociales sino también en los mercados globales. Lo que se busca es una calidad que sea oportuna y rentable así como los conocimientos especializados sobre la materia y el uso de terminología específica para cada campo. Por lo tanto resulta especialmente importante la adopción de distintas estrategias para mercados únicos.
A continuación incluimos algunos consejos útiles que las empresas globales pueden utilizar en el ámbito local:

1. ¡Conviértase en un nativo y experimente el mercado en primera persona!

No es suficiente con que su equipo de Suecia «investigue el mercado» de China. Lleve a su equipo al país o contrate a alguien que viva en la zona que conozca la geografía los sectores demográficos la economía y la cultura.

2. Busque la ayuda de una empresa de Relaciones Públicas activa a escala internacional.

Gracias a su alcance internacional conocerán a los nativos el idioma y la cultura. No obstante es importante tener en cuenta que también deberían disponer de un conocimiento profundo de los medios de comunicación y que es probable que tengan relaciones con los periodistas locales.

3. Familiarícese con las redes sociales.

Facebook y Twitter son elementos imprescindibles para muchos profesionales del marketing pero algunos recién llegados como WhatsApp están causando furor por su función como una «red clave de noticias». Las redes sociales con contenido fotográfico como Instagram y Tumblr también son ideales para algunas campañas. Y algunas plataformas de redes sociales han sido especialmente concebidas para comunidades en línea de personas que comparten los mismos intereses.

4. Estudie al público objetivo.

Aunque sabe quién compra sus productos en su país de origen ¿está seguro de quién los compra en el extranjero? Los sectores demográficos de los consumidores de determinados productos pueden variar sustancialmente según el país; por consiguiente investigue antes de dirigirse a un público específico.

5. Atención comunitaria.

Una buena manera de localizar el contenido es promocionar y apoyar a grupos y buenas causas locales. Esto le permitirá destacar automáticamente ante el público objetivo y demostrar que está preparado para invertir en ellos.

6. Contenido relevante en el ámbito geográfico.

El contenido o la información promocional que muestra ubicaciones específicas puede resultar eficaz. Por ejemplo podría ofrecer descuentos en un país específico y que su campaña en las redes sociales promocione la sucursal local que presenta la oferta.

La localización del contenido el mensaje y el material de marketing es esencial; no obstante es igualmente importante traducir el contenido correctamente.
Por ejemplo la respuesta a productos novedosos y llamativos en los Estados Unidos suele ser bastante positiva mientras que el enfoque en el Reino Unido suele ser más escéptico y conservador. Y si nos vamos a países como Alemania la lealtad a la marca se convierte en un elemento primordial.
Disponer de una única estrategia de marketing para una marca global no suele funcionar. Es posible que algunos de los temas de una campaña puedan compartirse a escala internacional pero lo cierto es que las empresas que experimentan un mayor éxito (líderes mundiales en sus respectivos campos) suelen personalizar su enfoque hacia el marketing de cada una de las regiones en las que operan.
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