El Grupo thebigword, proveedor global de servicios idiomáticos, se enorgullece en anunciar una flamante asociación con Techwave, compañía de soluciones de TI y experta en transformación digital.

Techwave es una compañía global de soluciones de software con sede central en Exton, Pennsylvania, EE. UU. Desde su función de servicio de TI global líder, Techwave revoluciona las transformaciones digitales y habilita a sus clientes a maximizar su potencial y a alcanzar un mercado mayor.

El grupo thebigword ha iniciado una asociación a largo plazo con Techwave, que asistirá a la compañía en el rediseño del futuro de sus productos y servicios tecnológicos. Debido a su experiencia en la nube, Techwave será parte integral de los planes de la compañía para migración a la nube, colaborando con la transformación digital, y desplazando la totalidad de activos de la infraestructura a la nube.

Como parte del lanzamiento de la asociación, Mark Rice, director de Información del grupo thebigword, visitó recientemente a Hyderabad, India, junto con Murthy Maddali, vicepresidente de las oficinas de Techwave en Europa, con el fin de inaugurar un Centro Digital de Excelencia, para cimentar la asociación.

El Centro Digital de Excelencia exclusivo acelerará la transformación digital de thebigword, maximizando las actividades de valor agregado y reduciendo el desperdicio dentro del proceso. La migración a la nube con Techwave incrementará la tasa de desarrollo y agilidad de la compañía para liberar más rápidamente a la nueva tecnología.

El centro se enfocará en iniciativas de transformación digital que están diseñadas para entregar servicios de última generación, reforzar la experiencia de los suscriptores y mejorar la eficiencia operativa en toda la gama de thebigword. Todos los procesos en los que un ser humano no agregue valor, serán automatizados para reducir la base de costes del grupo en su totalidad.

El nuevo centro es un paso crucial que permitirá a thebigword agregar sectores verticales más robustos e innovadores a su modelo de negocios central. Aprovechar la analítica y la inteligencia artificial para habilitar a los productos y servicios del grupo thebigword a tomar decisiones mejores y más rápidas, maximizando el cumplimiento y reduciendo el tiempo añadido sin valor para el proceso de los proyectos de traducción.

Mark Rice comentó: “Me sentí verdaderamente honrado de inaugurar el nuevo centro de excelencia en India. El grupo thebigword es una empresa global con la meta de mejorar constantemente el soporte de sus productos e implementar más rápidamente la tecnología.

Estamos emocionados por comenzar una asociación de largo plazo y beneficio mutuo con Techwave, para producir una transformación real de nuestros productos digitales para el futuro del grupo thebigword y de nuestros planes globales de aquí en adelante».

La introducción de un Centro de Operaciones de Redes (NOC, por sus siglas en inglés) exclusivo, que funciona 24/7, brindará a los clientes la tranquilidad de saber que, independientemente de la hora del día, todas las operaciones tecnológicas son monitorizadas y los problemas, si los hubiera, se solucionan in situ.

Murthy Maddali añadió: “Techwave está entusiasmada por esta asociación con thebigword, y por hacer que el mundo sea más pequeño mediante la ruptura de las barreras idiomáticas. El Centro de Excelencia otorgará acceso a las tecnologías, destrezas y talento digitales de última generación, que ayudarán a thebigword a moldear el futuro.

Esto es acorde con nuestra estrategia enfocada en ampliar los negocios digitales ágiles, energizando el núcleo con IA y automatización. Este es el comienzo de un viaje a largo plazo beneficioso para ambas partes involucradas”.