Hablar su idioma: la localización en las telecomunicaciones

Industria de las telecomunicaciones: un análisis más prundo

La última década ha sido testigo de una revolución en la industria de las telecomunicaciones. Conceptos como 5G, IoT, chatbots y blockchain ya forman parte de nuestro día a día. Además, los últimos años de globalización, la explosión del grupo de contenidos y la necesidad de comunicarse en todo el mundo en cualquier momento y desde cualquier lugar, indudablemente han hecho que el sector se convierta en el motor de la innovación y el crecimiento del resto de industrias de la economía mundial.

A medida que el rápido crecimiento plantea el desafío de promocionar las estrategias de marketing de marca más avanzadas, hablar el idioma que entienden sus consumidores desempeña un papel fundamental para ayudar a la normalidad de la comunicación global. No puede vender un teléfono ni ofrecer servicios a los clientes de un país si no les habla en un idioma que puedan entender.

Por lo tanto, para lograr el éxito en el mercado actual, los gigantes de las telecomunicaciones van más allá de la innovación y centran sus esfuerzos en facilitar la comunicación con clientes, socios y empleados internacionales en su idioma preferido, lo que se traduce en una buena experiencia de usuario.

Hablar el idioma del consumidor global

Imagínese tener un teléfono de una de las principales marcas de telecomunicaciones pero con una interfaz de usuario en un idioma desconocido, o usar la red de un proveedor de servicios de telecomunicaciones que no ofrece servicios en un idioma comprensible. ¿Les serían de utilidad? ¿Sería feliz usándolos?

Como el planeta cuenta con multitud de idiomas, las empresas de telecomunicaciones tienen que seguir inevitablemente la práctica de hablar el idioma publicando su contenido en plataformas en la lengua materna de sus clientes para formar parte de su día a día y conectar el mundo.

Este desafío de ofrecer contenido multilingüe a los consumidores de todo el mundo hace que la localización de contenido sea una parte clave de esta industria. Como empresa de telecomunicaciones, necesita localizar todo el contenido para cada país para garantizar que sus clientes comprendan fácilmente sus dispositivos y servicios, y formen así parte de su día a día.

Dado que las marcas de telecomunicaciones deben estar preparadas en todos los idiomas, tiene mucho sentido asociarse con un servicio de traducción y localización para hacer frente a este desafío. Tanto si se trata de la traducción de documentos como de la interpretación de voz, audio, vídeo o localización de vídeo, asegúrese de que todos sus datos técnicos y no técnicos lleguen a sus consumidores en el idioma con el que se sientan cómodos.

Socio de confianza para la industria de telecomunicaciones

Un enfoque empresarial único para todos los casos no funcionará mientras se comunica con el público global, al igual que en el caso de las empresas de telecomunicaciones. La localización del contenido de telecomunicaciones también ayuda a aumentar la participación de los clientes y la retención de usuarios. La localización desempeña un papel fundamental en el sector de las telecomunicaciones, ya que se ocupa de jerga específica, acrónimos (por ejemplo, ADSL, SIP, VoIP) y tipos de documentación típicos, que a veces son únicos, de ese sector.

Con la industria de las telecomunicaciones en constante evolución, la elección correcta de las palabras, la puntuación y la importancia de la precisión terminológica siguen siendo indispensables. También asegura que los símbolos utilizados en un idioma no interfieran con la codificación de las comunicaciones en otro que definan la sincronicidad a través de la traducción.

thebigword se ha asociado con orgullo con algunas de las marcas internacionales de telecomunicaciones a lo largo de los años, respaldando sus necesidades de localización en varios idiomas con nuestra plataforma basada en IA, WordSynk. Gracias a nuestra plataforma WordSynk, la localización continua es más fácil e inteligente al automatizar las tareas manuales y aprender de las preferencias para ahorrar tiempo.

A continuación se enumeran algunas de las funciones del sector de las telecomunicaciones que requieren de la localización:

  1. Interfaz de usuario (IU) (incluidos formularios, mensajes de error, advertencias, ventanas emergentes y código)
  2. Vídeos subtitulados para información del producto
  3. Manuales técnicos, guías y preguntas frecuentes
  4. Software, sitios web y comercio electrónico
  5. Aplicaciones para dispositivos móviles Android o iOS
  6. Traducción de marketing y material legal

Para obtener más información sobre nuestras soluciones de localización para el sector de las telecomunicaciones, escriba a info@thebigword.com O visite https://en-gb.thebigword.com/