«Las mujeres en la localización» es un movimiento temático relacionado con la diversidad y la igualdad en el lugar de trabajo, particularmente en el sector de la localización. En thebigword creemos que es importante apoyar a todos los empleados, independientemente de su género, raza, religión y creencias. Nos enorgullecemos de la diversidad de nuestros empleados y nos honra tener un gran número de mujeres en cargos sénior de localización.

 

Este mes nos sentamos a conversar con Susy Harrison, Directora de éxito del cliente, que festeja 25 años de trabajo en thebigword, para conocer sus puntos de vista sobre la igualdad y qué sensaciones experimenta al ser una mujer en un cargo sénior en la empresa.

 

¿Cómo es ser una mujer en un cargo sénior?

 

Históricamente, el sector de la localización y thebigword siempre han mostrado un equilibrio y un buen historial de mujeres en cargos sénior.

 

Focalizados en nuestros clientes, un cargo sénior es excelente y genera credibilidad

y confianza más rápidamente. Todos los días, debo tratar con personas de nivel sénior en otras empresas y esto posibilita el desarrollo de relaciones con responsables de la toma de decisiones de nivel ejecutivo, y adoptar un enfoque colaborativo para la creación de soluciones y asociaciones a largo plazo.

 

¿Dónde comenzó su carrera?

 

¡He desempeñado tantas funciones en thebigword! Una vez que obtuve mi grado BTEC National en Negocios y Finanzas a los 18 años, me incorporé a thebigword como aprendiz de recepcionista de la sede central. Con el paso de los años, ocupé diversos cargos, desde Gestión de proyectos, hasta la gestión de clientes transaccionales, para luego desempeñar cargos sénior tales como Gerente de Desarrollo de Negocios, Gerencia de Ventas Internas Globales y Directora de Desarrollo de Negocios. Actualmente, en mi cargo de Directora de éxito del cliente, tengo la responsabilidad de retención y crecimiento, trabajando con nuestros 10 principales clientes dentro del portafolio empresarial de thebigword.

 

¿Cuáles eran sus aspiraciones cuando era más joven?

 

Desde muy joven, siempre quise ser policía, pero sin duda esto cambió debido a mi trayectoria profesional en thebigword y por ser madre de dos maravillosos niños.

 

¿Cómo concilia la vida laboral con la personal?

 

Cuando mis hijos eran menores, mis funciones laborales se ajustaban a ellos. No es que haya suspendido completamente mi carrera, sino que no aspiré a cargos sénior. Adopté patrones de trabajo flexibles para facilitar dicha conciliación y también contaba con un buen sistema de apoyo en casa. Mi marido me ayudó muchísimo, ya que compartimos las tareas entre los dos. Ahora, mis hijos son adolescentes y puedo desempeñar mi actual cargo más eficazmente.

 

¿Su nuevo cargo le brinda satisfacciones?

 

¡Sí, muchísimas! Desde el punto de vista del cliente, he construido relaciones sinceras que merecen su confianza y terminamos siendo más asociados que simples proveedores. Es muy satisfactorio obtener contratos y fidelizar clientes en base a asociaciones a largo plazo.

 

¿Qué piensa sobre la iniciativa de alentar la incorporación de más miembros femeninos a la Junta Directiva?

 

La sociedad ha cambiado en lo que respecta a la igualdad de oportunidades. Las mujeres tienen las capacidades para contribuir y progresar dentro de las organizaciones y superarse en sus funciones elegidas, y se las debería alentar a progresar y ser parte de los equipos de liderazgo sénior.

 

Muchas universidades e institutos de estudios terciarios están realizando campañas de «futuros femeninos», ¿tiene alguna opinión al respecto o está involucrada en estas iniciativas?

 

Es una excelente idea fomentar la ambición de las generaciones más jóvenes. ¡Las mujeres PUEDEN lograrlo en cualquier sector! Creo que las oportunidades deberían estar abiertas para todos.

 

thebigword gestiona la igualdad y la diversidad ofreciendo oportunidades justas, corteses e igualitarias a todos los individuos, independientemente del género, raza, religión y creencias.

 

La experiencia de Susy en thebigword pone de relieve la diversidad y las oportunidades de progreso dentro de nuestra empresa, desde el desarrollo a través de varias funciones hasta la obtención de contratos con empresas muy conocidas. ¡Estén atentos a los comentarios del próximo mes!

 

Susy Harrison, Directora de éxito del cliente