thebigword, proveedor global de servicios de idiomas, tiene un compromiso constante con respaldar a las comunidades internacionales y locales.

La empresa ha donado su flamante aplicación de interpretación telefónica, WordSynk, completamente libre de cargos a Servo Group, una empresa proveedora de servicios múltiples con sede en Leeds.

WordSynk permitirá una comunicación genuina entre Vulnerable Citizen Support (Apoyo a los ciudadanos vulnerables), la obra de beneficencia que opera la unidad de organización y aquellos que buscan ayuda y no hablan el inglés. La aplicación permite establecer la comunicación en menos de 30 segundos cuando existe una barrera idiomática.

Hasta ahora, el uso de WordSynk ha significado una ayuda increíble. La aplicación asistió recientemente a un ciudadano turco sin hogar que hablaba muy poco inglés. Había perdido su pasaporte y hacía esfuerzos para informar su problema a la obra de beneficencia; esto se resolvió con una llamada de 2 minutos a un intérprete a través de WordSynk, lo que posibilitó que el hombre en cuestión organizara reuniones con la embajada y consiguiera acceso a un local de Bed and Breakfast (Cama y desayuno).  WordSynk también contribuyó con éxito a hallar hogares para 3 personas sin hogar en distintos lugares de Leeds.

Mark Daley, director de operaciones en thebigword, dijo: “Como empresa global comprometida a ayudar a varias obras de beneficencia, pensamos que sería una fantástica oportunidad para nosotros poner nuestra tecnología a disposición de una causa más que valiosa. Realmente espero que esto facilite las situaciones en las que la comunicación se complica”.

La unidad de bienestar de Servo Group proporciona acceso gratuito a locales de higiene personal y sanitarios, comida caliente y bebidas y un lugar seguro y accesible para reunirse y conversar. También sirve como base para que las personas sin hogar completen sus formularios y reciban ayuda de la obra de beneficencia en forma de soporte de acceso y derivaciones. La unidad de bienestar recorre las calles los siete días de la semana, 365 días al año.

Glen Crosthwaite, profesional de seguridad en Servo Group y Vulnerable Citizen Support, expresó: “Disponer del uso gratuito de la asombrosa y única aplicación WordSynk es, literalmente, una oportunidad increíble. Las barreras idiomáticas son enormes y pueden marcar la diferencia entre obtener o no la ayuda que nuestros amigos sin hogar requieren.

La comunicación es vital y una de las cosas más importantes que hacemos. Esto hace realmente una gran diferencia en nuestra lucha y esfuerzos para ayudar a las personas más necesitadas y vulnerables que viven en nuestra sociedad actualmente, y nuestro agradecimiento a thebigword es enorme”.

thebigword cree que todos merecen acceso a la ayuda que puedan necesitar y está comprometida a derribar la barrera de la comunicación y abrir una red de apoyo a través de su innovadora y flamante tecnología.

thebigword ha participado en otras varias actividades de beneficencia, tales como Cash for Kids (Dinero para los niños), ventas de pastelería para Macmillan, un evento de paracaidismo para la Allied Forces Foundation (Fundación de las Fuerzas Aliadas) y un evento de beneficencia basado en dormir a la intemperie en un estacionamiento, para ayudar a CentrePoint.