thebigword, compañía proveedora de servicios idiomáticos globales, tiene el placer de anunciar el lanzamiento de dos aplicaciones móviles nuevas e innovadoras – WordSynk y WordSynk Interpreter, activas y disponibles a partir del 4 de febrero de 2019.

Las dos aplicaciones de vanguardia han sido diseñadas y creadas por Gould Tech Solutions, parte del grupo thebigword, para facilitar a los clientes y a la gran red de intérpretes profesionales de la compañía, acceder y entregar servicios de interpretación desde cualquier lugar del mundo.

La aplicación para clientes WordSynk es una potente aplicación de interpretación telefónica exclusiva disponible 24/7/365, que permite a los clientes conectarse con un intérprete especializado en más de 250 idiomas, en menos de 30 segundos. La aplicación WordSynk elimina el tiempo que se demora en buscar los números telefónicos y los códigos de acceso de idiomas y habilita al usuario a elegir el idioma mediante la pantalla identificadora de idioma para marcar el número inmediatamente.

La aplicación permite el acceso instantáneo a servicios de interpretación bajo demanda. Esto es particularmente crítico para servicios claves de la comunidad y de emergencia, tales como la policía y el Servicio Nacional de Salud (NHS), que salvan vidas y trabajan en condiciones difíciles en las que se puede necesitar el acceso inmediato a un lingüista.

La segunda aplicación, WordSynk Interpreter, es una oficina móvil totalmente integrada que permite a los lingüistas gestionar sus diarios eficientemente, aceptar y atender más compromisos de interpretación y reconciliar planillas de horarios electrónicamente en tiempo real sobre la marcha, con dispositivos IOS y Android. Esta aplicación intuitiva incluye mayor información de reservas para ayudar a los lingüistas a gestionar sus horarios y tiene una funcionalidad de mapa integrada para garantizar su llegada a tiempo.

Mark Rice, director de Información, dijo: “Estamos totalmente entusiasmados por el lanzamiento de WordSynk y WordSynk Interpreter para asegurar la entrega sin problemas de los servicios de interpretación para clientes de thebigword, además de mejorar la captación y accesibilidad de ofertas y asignaciones para los intérpretes.

Estamos realmente convencidos de que esta es una solución revolucionaria para situaciones críticas y roles públicos, y que asegurará a los lingüistas una mayor conectividad para encargos sin previo aviso».

Garry Levitt, director de Ingresos, explicó: “Para satisfacer la creciente necesidad global de un acceso fácil a servicios idiomáticos bajo demanda, invertimos estratégicamente en tecnologías que pongan a thebigword a la cabeza del sector de servicios idiomáticos. Nuestra aplicación para clientes WordSynk es la solución perfecta para mejorar continuamente la eficacia y velocidad de nuestros servicios de interpretación telefónica, especialmente para quienes desempeñan roles en servicios comunitarios y de emergencia.

La nueva aplicación para lingüistas, WordSynk Interpreter, empodera a nuestros intérpretes mediante diversas funcionalidades, para que provean servicios invalorables a nuestros clientes y esperamos prolongar nuestro constante compromiso con la comunidad de lingüistas con nuevas funciones y nuevas aplicaciones que satisfagan sus necesidades como socios clave.

Desde su posición como proveedor líder de servicios idiomáticos, que incluyen la interpretación y la traducción, la visión de thebigword es otorgar a todos el poder de comunicarse sin barreras idiomáticas. WordSynk y WordSynk Interpreter son nuevas e importantes innovaciones que empoderan a clientes y lingüistas, además de derribar las barreras a servicios de interpretación bajo demanda y entregar mayor cumplimiento y servicio a tiempo.