Panorama general

Interpretación presencial

En situaciones complejas o delicadas, la interpretación presencial es la solución perfecta, y nuestra experiencia en este ámbito no tiene competencia. Como proveedor elegido dentro de algunos de los principales contratos marco del Reino Unido, continuamente nos confían servicios de gran calidad. Nuestros intérpretes están disponibles noche y día, los 365 días del año, y se pueden reservar por teléfono (a través de nuestro centro de llamadas en el Reino Unido) o en línea (a través de un portal seguro y fácil de usar).

Cómo funciona la interpretación presencial

 

 

El cliente registra su solicitud en IMS.Direct

Se combina el lingüista experto con el tipo de solicitud

El lingüista confirma la solicitud a través de la aplicación móvil

El cliente y el lingüista acuerdan un horario

Más información

Nuestros intérpretes

Para su tranquilidad, todos los intérpretes han superado unos procesos de seguridad y contratación muy rigurosos, incluida una comprobación mejorada del DBS (Disclosure and Barring Service).

Solamente brindamos los servicios de lingüistas debidamente cualificados, cuyas competencias han sido evaluadas exhaustivamente en la fase de contratación. Además, esta contratación está sujeta a un acuerdo de confidencialidad firmado, así como a un exhaustivo código de conducta.

¿Qué más podemos hacer por usted?

Funciones y ventajas complementarias de nuestro extenso servicio de interpretación presencial:

Un equipo dedicado expresamente a la asistencia al cliente

para contribuir en todos los aspectos del servicio.

Procedimientos estrictos de contratación e investigación

con un amplio programa de integración y desarrollo para asegurar que contamos únicamente con los intérpretes más cualificados, experimentados y motivados.

Directivos regionales

que desarrollarán las mejores soluciones de interpretación para usted.

Proceso ISO9001 para la evaluación de las opiniones de los clientes

para fomentar una mejora del servicio continua.

Un responsable de cuentas exclusivo

que nos permitirá desarrollar soluciones, gestionar sus consultas y realizar revisiones frecuentes de servicio.

Facturación flexible

para adecuarnos a las necesidades de su empresa.

Un programa de implementación estructurado y demostrado

para garantizar un trabajo óptimo desde el primer día.

Datos en tiempo real a través de un portal en línea

para comprobar el estado de las reservas o elaborar informes de gestión.

NUESTRA TECNOLOGÍA

Sistema de gestión de interpretación (IMS Direct)

¡Le encuentra el intérprete perfecto en minutos! IMS.Direct es una solución rápida y conveniente para todas sus necesidades de traducción.

Descubra más

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