Panorama general

Interpretación telefónica

La interpretación telefónica es una forma eficiente y asequible de permitir la comunicación con personas que no hablan inglés con fluidez. Permite a las personas comunicarse en distintos idiomas en cuestión de segundos, sin las complicaciones de realizar reservas previas u organizar un viaje.

A menudo, los clientes nos preguntan por qué deberían recurrir a una interpretación telefónica en lugar de una presencial y cuándo deberían hacerlo. Por ello, a continuación, enumeramos una serie de situaciones en las que el intérprete telefónico puede resultar más conveniente que llamar a un intérprete para que acuda a sus oficinas.

 

Cómo funciona la Interpretación telefónica

El cliente llama a la Línea de teléfono automatizada

Ingresa el Código de acceso del cliente

Ingresa el código del idioma

¡Ya están conectados!

Más información

La interpretación telefónica es ideal para:

  1. Situaciones de emergencia
  2. Acontecimientos inesperados
  3. El mantenimiento del anonimato
  4. Conversaciones breves (< 30 minutos)
  5. Situaciones en las que existan limitaciones geográficas que impidan que se persone un intérprete

¿Quién utiliza nuestros servicios?

Contamos con miles de intérpretes que hablan cientos de idiomas. Su experiencia en cada sector les permite comprender el contexto de la conversación y la terminología del sector. Entre los distintos sectores que dominamos, podemos citar:

 

  1. Gobierno central
  2. Finanzas
  3. Sanidad
  1. Legal
  2. Gobierno local
  3. Fuerzas de seguridad
  1. Educación
  2. Justicia
  3. Organizaciones benéficas
  1. Servicios de emergencia
  2. Proveedores de vivienda social
  3. Centros de contacto

¿Por qué nosotros?

thebigword lleva más de 20 años proporcionando servicios de interpretación telefónica de gran calidad. Comprendemos que se necesita un servicio sólido, accesible y adaptable que esté disponible las 24 horas al día, todos los días del año

Integridad

Adoptamos un enfoque transparente y nos hacemos plenamente responsables de nuestro trabajo para cumplir con las expectativas de los clientes.

Calidad

Contamos con la certificación completa para ISO 9001:2015, la cual cubre todos los aspectos de la prestación de nuestros servicios, desde la contratación de lingüistas y la supervisión de su desempeño hasta los procesos encargados de los sistemas de facturación y de comentarios de los clientes.

Valor

Brindamos un valor auténtico a los clientes a través de una fijación de precios competitiva, un servicio de alta calidad y una atención al cliente excepcional. Esto se consigue gracias a programas innovadores que suponen un ahorro para nuestros clientes, una tecnología puntera y el personal más experimentado del sector.

NUESTRA TECNOLOGÍA

Sistema de gestión de interpretación (IMS Direct)

¡Le encuentra el intérprete perfecto en minutos! IMS.Direct es una solución rápida y conveniente para todas sus necesidades de traducción.

Descubra más

Póngase en contacto hoy mismo

¿Por qué thebigword?

Transforme sus comunicaciones globales con nuestra experiencia mundial, gerentes de proyecto especializados y tecnología lingüística de avanzada.

  1. Servicios de localización, traducción e interpretación para ayudarlo con sus negocios en todo momento y en todo lugar
  2. Tecnología ágil con solo tocar un botón
  3. Soluciones oportunas disponibles los siete días de la semana, las 24 horas, los 365 días del año
  4. Alianzas duraderas y sólidas con nuestros clientes
  5. Brindar los mejores servicios siempre